2500-3500 元/月

网络/在线客服

网络在线客服

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

四季阳光问答孵化基地

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、5年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
工作时间：

公司介绍

成都几份曾经商贸有限公司,成立日期:2022年11月21日,创建于成都市,经营范围:一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）；殡仪用品销售；自动售货机销售；商业、饮食、服务专用设备销售；电动自行车销售；成人 用品销售（不含药品、医疗器械）；日用陶瓷制品销售；建筑用钢筋产品销售；机械零件、零部件销售；日用口罩（非医用）销售；劳动保护用品销售；眼镜销售（不含隐形眼镜）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:四川省成都市武侯区来凤五路56号10栋5单元504号;诚挚邀请您的加入！